Rólunk
Ügyfélszolgálati Képzés
A gitunitadela célja a kiváló ügyfélszolgálati képzés biztosítása, amely a jegykezelési kommunikációra és empátiára összpontosít. A programok segítik a munkatársakat a hatékonyabb ügyfélkapcsolatok kialakításában.
Kiváló Ügyfélszolgálat
Tanuljon meg hatékonyan kommunikálni és empatikusan reagálni az ügyfelek igényeire.
Gyors Jegykezelés
Fejlessze a jegykezelési folyamatokat, hogy az ügyfelek problémáit gyorsan és hatékonyan megoldhassa.
Empátia Fejlesztés
Növelje az ügyfélszolgálati csapat empátiáját, így erősítve a vásárlói elégedettséget és hűséget.
Szolgáltatási Kiválóság
Ismerje meg a szolgáltatási kiválóság alapelveit, hogy kiemelkedjen a versenytársak közül.
Történetünk
Idővonal
A gitunitadela története a kiváló ügyfélszolgálati képzés iránti elkötelezettséggel kezdődött. Az idővonal bemutatja a fontos mérföldköveket és fejlődést.
Alapítás
2018-ban a gitunitadela megalakult, hogy a legjobb ügyfélszolgálati képzéseket nyújtsa. Az alapító célja a magas szintű ügyfélkezelés elősegítése volt.
Első Program
2019-ben a vállalat első képzési programját indította el, amely az ügyfélszolgálat alapelveit tárgyalta. A program nagy népszerűségnek örvendett.
Szolgáltatások Bővítése
2020-ban a gitunitadela bővítette szolgáltatásait, beleértve a személyre szabott képzéseket is. Ez segítette a cégek igényeinek jobb kielégítését.
Új Iroda
2021-ben a vállalat új irodát nyitott Budapesten, ezzel is bővítve elérhetőségét és szolgáltatásait.
Díjnyertes Program
2022-ben a gitunitadela elnyerte a legjobb ügyfélszolgálati képzési program díját, elismerve elkötelezettségét és szakértelmét.
Karrier
Karrier lehetőségek
A gitunitadela lehetőséget kínál a szakmai fejlődésre az ügyfélszolgálati területen. Képzett szakemberek csatlakozhatnak csapatunkhoz, akik elkötelezettek a kiváló szolgáltatás iránt.
Képző
Ügyfélszolgálati KépzőAz ügyfélszolgálati képző szerepkörében a csapat tagjai felelősek a képzési anyagok kidolgozásáért és a résztvevők támogatásáért. A feladatok közé tartozik a tudásmegosztás és a fejlesztési lehetőségek azonosítása.
Szakember
Ügyfélszolgálati SzakemberAz ügyfélszolgálati szakember feladata a vevői problémák gyors és hatékony megoldása. A munkatársak tapasztalatuk révén képesek empatikusan kezelni a különböző helyzeteket.
Vezető
CsapatvezetőA csapatvezető felelős a csapat irányításáért és a teljesítmény nyomon követéséért. A vezetők célja, hogy támogassák a munkatársakat a fejlődésük során.
Elemző
Ügyfélkapcsolati ElemzőAz ügyfélkapcsolati elemző feladata az ügyfél-visszajelzések gyűjtése és elemzése. Az elemzések segítik a szolgáltatási folyamatok fejlesztését.